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Anmeldung
Ablaufbeschreibung
der Anmeldung
Wenn Sie sich mit dem Gedanken tragen, bei uns einzuziehen, sei es auf Dauer,
als Kurzzeitgast oder zum Probewohnen, dann rufen Sie uns an oder schicken Sie
uns Ihren Rückrufwunsch oder senden Sie uns den kompletten Vormerkvordruck
per Email zurück.
Gern zeigen wir Ihnen natürlich auch vorab unser Haus. Wir nehmen Sie dann
in unsere Planung auf und bemühen uns sehr, Ihnen baldmöglichst ein
App. nach Ihren Vorstellungen anbieten zu können.
Zur weiteren Information können Sie aber auch unseren Prospekt und eine
CD mit einem Film über das Caritas Seniorenheim „St. Rupert“
anfordern.
Weiterführende
Links
Rückrufformular
Kostenlose
Bestellung von Informationsmaterial / Präsentations-CD
Fragebogen
zur Heimaufnahme (PDF Datei 
)
Ärztlicher
Fragebogen (PDF Datei )
Wissenswertes
zum Heimeinzug
Zimmereinrichtung
Mit Ausnahme der Zweibettzimmer im Pflegebereich sind alle Zimmer
unmöbliert.
Sie können Ihre Räume ganz nach Ihren Vorstellungen einrichten; bei
der Wahl der Wandfarbe richten wir uns natürlich nach Ihren Wünschen.
Sollten Sie Tapeten wünschen, so sprechen Sie bitte vorab mit uns.
Ebenso haben Sie die Möglichkeit den Bodenbelag Ihrer Wahl auflegen zu lassen.
Beachten Sie dabei jedoch bitte, dass Teppichböden keine Stolperfallen darstellen.
Andererseits darf der Teppichboden nur mit einem Doppelklebeband in den Randbereichen
verklebt werden. Mit der späteren Appartementräumung muss auch dieser
Belag wieder beseitigt werden, ohne dass dabei Beschädigungen am bestehenden
Belag entstehen. Erfahrungsgemäß
ist ein weicher und hoher Teppichboden beim Gehen eher hinderlich.
Vermeiden Sie bei der Möblierung freiliegende Kabel, insbesondere am Fußboden.
Beachten Sie bitte auch bei der Wahl, vor allem von Kleinmöbeln, dass diese
nicht zu gefährlichen Stolperfallen werden. Hilfreich sind feststehende
Sitzmöbel; keine Schaukelstühle. Bei der Planung der Wohnungseinrichtung
bedienen Sie sich bitte des beiliegenden Grundrisses. Bedenken Sie jedoch auch,
dass zu viele Möbel, Kleinteile u. ä. auch Unfallgefahren bergen und
zudem eine sachgemäße Reinigung möglich sein sollte.
Wir können Ihnen Ihr Zimmer auch mit hauseigenem Mobiliar einrichten oder
Ihren Bestand ergänzen. Auch ein höhenverstellbares Pflegebett mit
wohnlichem Holzrahmen steht zur Verfügung.
Zugangsberechtigung
zu Ihrer Wohnung
Sie erhalten mit dem Einzug einen Schlüssel der folgende
Schlösser sperrt:
1. Appartementtür
2. Flügeltür des Einbauschrankes
3. Hauseingang
Bitte verwahren Sie den Schlüssel sorgfältig; bei Verlust
bitten wir umgehend die Verwaltung zu informieren. Wir betreten Ihre Wohnung
nur in dringenden Ausnahmefällen, wie z. B. unaufschiebbarer Reparaturbedarf.
Selbstverständlich informieren wir Sie vorab, wenn dies noch möglich
ist. Auch das Reinigungspersonal kommt grundsätzlich nur dann in Ihre Wohnung,
wenn Sie anwesend sind, bzw. wenn Sie es der zuständigen Mitarbeiterin ausdrücklich
erlaubt haben!
Grundrisse:
• Zimmer Appartement (PDF
Datei )
• Zimmer Wohnung (PDF Datei )
Radio/Fernsehen/Telefon/Elektrische
Geräte
Alle Zimmer haben Fernseh- und Telefonanschluß; bis
auf einige Ausnahmen besteht zusätzlich die Möglichkeit Lautsprecher
oder Hörkissen anzuschließen, mit deren Hilfe Sie z. B.
Gottesdienste aus der Hauskapelle oder Veranstaltungen im Festsaal
mitverfolgen können.
Bei Ihren Rundfunkgeräten müssen Sie sich um die An- bzw. Ummeldung
kümmern. Ebenso bitten wir Sie, den Antrag auf Rundfunkgebührenbefreiung
selbst zu stellen. Über die Voraussetzungen dafür informiert
Sie gern unsere Verwaltung, dort erhalten Sie auch die entsprechenden
Formulare.
Achten Sie bitte bei Radio und Fernsehen auf Zimmerlautstärke; gegebenenfalls
bedienen Sie sich im Interesse Ihrer Nachbarn eines Kopfhörers.
Bei unserer Telefonanlage handelt es sich um eine "Durchwahlanlage":
Sie erhalten von uns eine eigene Nummer, über die Sie direkt angerufen
werden können und auch ohne Vermittlung externe Gespräche führen
können. Zusätzlich können Sie das Telefon kostenlos als
Haustelefon nützen. Eine Änderung Ihres bisherigen Telefonanschlusses
ist daher nicht mehr nötig, diesen können Sie mit dem Umzug
stillegen.
Die Verwendung von elektrischen Heizgeräten ist mit Ausnahme einer
Kaffeemaschine aus Sicherheitsgründen, im Interesse aller BewohnerInnen
nicht erlaubt. Einen Kühlschrank können Sie, z. B. in der vorgesehenen
Schranknische im Flur aufstellen.
Gemeinschaftsräume
Wir verfügen über einen Festsaal, der für verschiedenste
Gemeinschaftsveranstaltungen genutzt wird und in dem für die rüstigeren
Senioren die täglichen Mahlzeiten gereicht werden. Ferner einige
kleinere Gemeinschaftsräume, Gymnastikraum und Bastelraum.
Auf jedem Stockwerk befindet sich eine Etagenküche, die den BewohnerInnen
jederzeit zur Verfügung steht. Wir bitten jedoch um Reinigung der
Arbeitsflächen, da diese Räume nur einmal täglich (morgens)
geputzt werden. Nutzen Sie jedoch auch die vorhandenen Räume, Sitzecken
zum Treffen mit anderen BewohnerInnen: die Cafeteria, Festsaal, Esszimmer,
die Sitzecken auf jeder Etage oder unseren Garten. Unsere Gemeinschaftsräume
stehen Ihnen auch für private Feiern zur Verfügung; bitte sprechen
Sie diesbezüglich mit der Heimleitung.
Beachten Sie auch die Veranstaltungshinweise:
• an den "schwarzen Brettern" neben dem Haupteingang
• an der Informationstafel vor dem Festsaal
• neben dem Eingang zum Personenaufzug
Speiseplan/Essenszeiten
Unsere Küche bietet altersgerechte Normalkost und Zuckerdiät
- zur Auswahl stehen Ihnen täglich zwei (am Freitag drei) Gerichte. Den
Wochenspeiseplan erhalten Sie an der Pforte.
Neben den hier festgelegten Menüs gehen wir auch soweit irgend möglich auf Ihre Sonderwünsche ein. Sprechen Sie mit unseren Küchenmitarbeiter/innen (Tel.: 107).
Beachten
Sie jedoch, dass Umbestellungen spätestens zwei Stunden vor der Essenszeit
an die Küche durchgegeben werden müssen.
Unsere Mahlzeiten werden wie folgt gereicht:
Frühstück: 8:00 - 8:45 Uhr
Mittagessen: 12:00 - 13:00 Uhr
Abendessen: 17:30 - 18:30 Uhr
Zwischenmahlzeiten (z. B. für Diabetiker) werden entsprechend
dem individuellen Bedarf gereicht.
• Aktueller Speiseplan
Geschenke/Trinkgelder
Alle im Heimvertrag garantierten Leistungen sind durch Ihre
monatlichen Heimkosten abgegolten. Unsere Mitarbeiter haben Anweisung,
Geld- und Sachgeschenke nicht anzunehmen.
Ärztliche
Betreuung/Pflegebedürftigkeit
Für unsere BewohnerInnen besteht selbstverständlich
freie Arztwahl. Sprechen Sie gegebenenfalls mit Ihrem bisherigen Hausarzt
über die weitere Betreuung.
Rezepte für Medikamente, Verordnungen usw. können Sie bei den
für Sie zuständigen Pflegemitarbeiterinnen abgeben. Hier erhalten
Sie dann auch schnellstmöglich Ihre Medikamente wieder. Ebenso können
Sie über die Mitarbeiter im Pflegedienst auch Arztbesuche usw. vereinbaren.
Nach Absprache ist es auch problemlos möglich, dass Ihre Medikamente
im Stationszimmer gelagert werden und sie Ihnen von dort, richtig dosiert
und zur richtigen Tageszeit verabreicht werden. Wir vermeiden weitgehendst
Verlegungen im Haus aufgrund Pflegebedürftigkeit. Nur in extrem
aufwendigen Pflegesituationen besprechen wir eine Verlegung in den I.
oder II. Stock mit Ihnen, bzw. Ihren Angehörigen.
Eines unserer obersten Ziele ist es, Ihre Mobilität zu erhalten.
Scheuen Sie sich jedoch nicht, insbesondere wenn Sie sich unsicher fühlen,
z. B. bei Toilettengängen oder nachts über den Schwesternruftaster
die diensthabenden Pflegemitarbeiter zu rufen.
Rezeptgebühren
und -befreiung
Informationen über die "Rezeptgebührenbefreiung"
erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse. Selbstverständlich können
Sie sich auch in der Verwaltung informieren. Die Abrechnung der Rezeptgebühren
wird direkt mit der zuständigen Vertrags-Apotheke vorgenommen; in
diesem Zusammenhang besteht auch die Möglichkeit, der Apotheke eine
Ermächtigung zum Einzug der Rezeptgebühren per Lastschrift
zu erteilen.
Gottesdienste
Unsere Hauskapelle steht Ihnen jederzeit zur persönlichen
Andacht offen.
Hier haben Sie auch die Möglichkeit zur Teilnahme an Gottesdiensten
der beiden großen Konfessionen. Die Zeiten entnehmen Sie
bitte den Aushängen am schwarzen Brett neben dem Haupteingang.
Für
unser Haus sind zuständig: Pfarrer Michael Brunn und Pater Walerian
Mitraszewski, (Kath. Pfarrei), sowie Pfarrer Josef Eisenrieder (Evang.
Pfarrei).
Veranstaltungen
Unser Ziel ist es auch, Ihnen den Heimalltag so abwechslungsreich
wie möglich zu gestalten - mit verschiedensten Angeboten wie Bewohnerausflüge,
monatliche Geburtstagsfeiern, Feiern zu Festanlässen, die der
Jahreskreis bietet, Gymnastik (immer am Dienstag von 10:00–11:00
Uhr mit Hr. Zeiler), Cafeteria (immer mittwochs u. samstags um 14:00
Uhr im Festsaal) usw. Alle Veranstaltungen, die in unseren Räumen
angeboten werden, stehen allen BewohnerInnen offen.
Beachten Sie in diesem Zusammenhang die Hinweise im Personenaufzug
und an der Tafel vor dem Festsaal. Anregungen sind uns jederzeit willkommen!
• Siehe auch Aktuelles
Friseur
und Fußpflege
Ein Friseur (Salon "Haarmonie" - Gendorf) kommt wöchentlich
und die Fußpflege (Hr. Demmelhuber, Burghausen) kommt in regelmäßigen
kurzen Abständen zu uns ins Haus. Nach Anmeldung (an der Pforte)
können Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Arztbesuche/Einkäufe
Sollten Sie Arzttermine in der näheren Umgebung wahrnehmen
müssen, so haben Sie die Möglichkeit, mit unserem Hausbus
mitzufahren. Auch um Einkäufe im Ort Burgkirchen zu tätigen,
können wir Sie – nach Anmeldung an der Pforte - an folgenden
Tagen mitnehmen:
• jeden Dienstag 9:00 Uhr: Ausfahrt/Arztfahrt Burgkirchen/Ort
• jeden Mittwoch 9:00 Uhr: Arztfahrten nach Alt- u. Neuötting,
Burghausen usw.
• jeden Freitag 9:00 Uhr: Ausfahrt/Arztfahrt Burgkirchen/Ort
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine persönliche Begleitung
für Arztbesuche und zum Einkaufen abstellen können!
Heimbeirat
Als Vertreter der Bewohnerschaft wird alle zwei Jahre ein
Heimbeirat gewählt, der gemeinsam mit der Heimleitung aktuelle
Probleme erörtert und zu lösen versucht. Der Heimbeirat soll
vor allem als Mittler zwischen Heimbewohner und Heimleitung fungieren.
Die aktuelle Mitgliederaufstellung können Sie gern von unserer
Verwaltung erhalten.
Angehörigentreffen
Die Angehörigen sind Träger grundlegender und bedeutender
sozialer Beziehungen zu unseren Bewohnern. Der ständige Dialog
mit ihnen kann uns wichtige Anregungen liefern. Deshalb findet in regelmäßigen
Abständen im Festsaal unseres Hauses ein Angehörigentreffen
statt. Bitte beachten Sie dazu unseren Aushang im Aufzug und an den
schwarzen Brettern.
Reklamationsverfahren
Wir betrachten Ihren Entschluss, zu uns zu ziehen als große
Herausforderung und werden uns ständig bemühen, Ihnen das
Leben in unserem Haus so angenehm wie möglich zu machen. Aber:
auch wir sind nur Menschen...!
Auch wir machen Fehler, können einmal etwas übersehen. Allerdings
sind wir bemüht, unseren Leistungsstandard ständig zu verbessern.
Dazu brauchen wir Ihre Hilfe: Sie erhalten bereits mit dem Heimeinzug
einen kleinen "Reklamationsfragebogen" auf dem Sie uns Wünsche,
Anregungen und natürlich auch Beschwerden mitteilen können.
Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit. Wir können nur dann besser
werden, wenn Sie uns auf Schwachstellen hinweisen. Selbstverständlich
sind wir auch für mündliche Reklamationen dankbar.
Wäschepflege
Unsere Heimkosten schließen auch die Wäschebearbeitung
mit ein. Bitte beachten Sie jedoch: Wir waschen und bügeln alle
Wäschestücke, auch Bettwäsche, die keiner Sonderbehandlung
(chemische Reinigung) bedarf. Sämtliche Kleidungsstücke -
auch diejenigen, die nicht bei uns gewaschen werden, müssen -
möglichst vor dem Einzug - mit Namen gekennzeichnet werden.
Dies wird durch unsere Wäscherei übernommen:
Unser Haus verfügt über ein Prägegerät womit Wäschestücke
mit dem jeweiligen Namen des Bewohners eingemerkt werden können.
Für diesen Aufwand berechnen wir einmalig € 35,00.
Für Wäschestücke die nicht entsprechend gekennzeichnet
sind, übernehmen wir bei Verlust keine Haftung. Wäschestifte,
eingebügelte Namenszeichen o. ä. sind extrem kurzlebig und
daher nicht akzeptabel.
Die Wäsche wird turnusmäßig am Sonntag abends eingesammelt
(dafür stehen Sammelbehälter vor den Etagenaufzugstüren)
und am Freitag vormittags wieder ausgegeben. Textilien, die chemisch
gereinigt werden müssen, können Sie über die Pforte an
eine externe Reinigung weitergeben lassen. Wäschestücke, die
nur per Hand gewaschen werden dürfen, können wir nicht annehmen.
Bei allem was an unsere Wäscherei gegeben wird, gehen wir davon
aus, dass es waschmaschinenfest ist. Durch unsere Wäscherei werden
keine Änderungen, oder Reparaturen übernommen. In diesem Fall
können wir die betroffenen Textilien weitergeben.
Grundsätzlich bitten wir, uns nur Kleidungsstücke zum Waschen
zu geben, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, keine Risse oder
Löcher haben. Alle Knöpfe müssen vorhanden sein; ebenso
dürfen die Reißverschlüsse nicht beschädigt sein.
Zimmerreinigung
Zu den im Tagessatz inbegriffenen Leistungen unserer Hauswirtschaft
zählen: Nassreinigung des Fußbodens (Teppichreinigung mit
Staubsauger), 2mal jährliches Fensterputzen, Nassreinigung des
Fußbodens im Bad, Reinigung des WC´s , des Waschbeckens
im Bad und der Fliesen. Das (aufwendige) Abstauben von Ziergegenständen,
Lampenschirmen usw. ist zunächst nicht in unserem Leistungskatalog
enthalten. Ebenso gehört zu unseren Aufgaben nicht das Aufräumen
der Schränke
– auch nicht der Kleiderschränke.
Unsere Mitarbeiter/innen sind jedoch gehalten, bei Bewohnern,
die offensichtlich in ihrem Kühlschrank Lebensmittel sehr lange
lagern, dafür zu sorgen, dass "abgelaufene" Lebensmittel
entfernt werden. Wir tun dies im Interesse der Gesundheit unserer Bewohner/innen;
sicher haben Sie dafür Verständnis.
Aufgabenbereich
unseres Hausmeister
Unser Hausmeister ist grundsätzlich nur für die Behebung von
Schäden und Wartungsarbeiten zuständig, die zum Eigentum unseres
Hauses zählen. Installationsarbeiten, auch kleinere Reparaturen
usw. die den Privatbereich, bzw. den Bewohnereinzug betreffen, sind nicht
im Leistungsumfang unseres Pflegeentgeltes enthalten. Gegebenenfalls
sprechen Sie diesbezüglich die Heimleitung oder Verwaltung an.
Heimkosten
Entsprechend der allgemeinen Kostenänderung (v. a. Personalkosten)
müssen auch wir unsere Heimkosten gelegentlich anpassen. Allerdings
liegen Erhöhungen nicht in unserer Macht: die Pflegesatzkommission
bei der Regierung von Oberbayern, Vertreter der Pflegekassen und Trägervertreter
entscheiden über eventuelle Heimkostenerhöhungen.
Die derzeit gültigen Tagessätze und Leistungen der Pflegeversicherung
entnehmen Sie bitte dem Preisblatt. Vor allem im Zusammenhang mit der
Inanspruchnahme von Leistungen aus der Pflegekasse, aber auch der Sozialhilfe
entstehen für den/die Betroffenen in der Regel eine Vielzahl an
Fragen. Wenden Sie sich bei Unklarheiten an die Mitarbeiterinnen der
Verwaltung, bzw. an die Heimleitung.
In jedem Fall sollte vorab geklärt werden, inwieweit Sie Leistungen
aus der Pflegeversicherung erhalten können. Sollte dies bereits
der Fall sein, so gilt, dass Sie Ihre bisherige Pflegestufe ins Heim "mitnehmen",
d. h. Sie erhalten künftig die in Ihrer Pflegestufe für den
Seniorenheimbereich gültigen Pflegeversicherungsleistungen.
Diese sind in der Regel erheblich höher, als im häuslichen
Bereich. Sofern Sie die Kosten für das Seniorenheim nicht vollständig
aus Ihren Einkünften decken können, stehen Ihnen grundsätzlich
auch Leistungen aus der Sozialhilfe zu. Auch dies sollte bereits vor
Heimeinzug geklärt werden.
Bei Abwesenheit, z. B. durch Krankenhausaufenthalt erstatten wir z. Z.
20% des Pflegebedingten Aufwandes und der Unterkunft + Verpflegung des
täglichen Heimkostensatzes.
• Siehe auch Preise
Versicherungen
Sie tragen sich eventuell mit dem Gedanken, Ihren privaten
Versicherungsschutz zu ändern. Durch Ihren Heimeinzug besteht
für Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgender Versicherungsschutz:
Haftpflichtversicherung, Feuer- und Wasserschaden und Einbruchdiebstahl
Leitfaden
zum Download / Druckversion (PDF Datei )
